Наши гарантии на ремонтные работы

Мы несем ответственность за качество выполненных нами работ, поэтому всегда и в обязательном порядке предоставляем гарантию на все виды работ сроком на один год. Некоторые компании предлагают и больший гарантийный срок, но это не говорит сразу же о качестве предоставляемых ими услуг. Дело в том, что на самом деле для гарантийного обслуживания косметического или капитального ремонта вполне хватит и полугода, т. к. если и случаются какие-то казусы, как показывает практика, они случаются либо в первые месяцы эксплуатации помещения после ремонта, либо в первое  межсезонье, когда происходят резкие перепада температур и влажности. Но так как мы уважаем каждого нашего клиента и хотим, чтобы у него остались исключительно положительные эмоции от сотрудничества с нами, мы в течение года после окончания ремонта готовы прийти к вам на помощь.

Что обеспечивает наши обязательства:

Официальный договор

Окончательная оплата по завершении работ

Гарантия на все работы 36 месяцев

Гарантийное обслуживание 3 года

Официальный договор

Окончательная оплата по завершении работ

Гарантия на все работы 36 месяцев

Гарантийное обслуживание 3 года

Устранение любых недостатков выполненного ремонта мы осуществляем максимально быстро. Чтобы вызвать мастера вам достаточно будет всего-навсего позвонить нам и согласовать время его приезда. В том случае, если проблемы возникли по вине наших строителей, выезд мастера и работы будут совершенно бесплатными.

Негарантийные случаи

Случаются ситуации, когда недостатки ремонта возникают либо по вине клиента, либо по вине третьей стороны. В этом случае мы проанализируем причину возникновения недостатка и, если она не была нашей, то за ее устранение придется платить. Одной из наиболее распространенных причин является затопление квартиры соседями. Согласитесь, ситуация крайне неприятная, но ведь обои в таком случае отойдут не потому что их плохо приклеили наши мастера, а потому что вам не очень повезло с соседями.

Также нередкими бывают ситуации выхода из строя оборудования или скрытые недостатки строительных материалов. Например, наши мастера могли поставить замок производителя, отлично зарекомендовавшего себя на мировом рынке, но из-за брака он вышел из строя через месяц. Конечно, такое случается, но вины наших мастеров в этом точно нет, т. к. это недочет производителя.

Самым обидным и неприятным негарантийным случаем является несоблюдение технологического процесса выполнения ремонта. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и, если они хотят что-то изменить, всегда указываем им, к каким последствиям может привести, например, замена одного материала на другой или пропуск какого-то этапа проведения работ. Но клиенты иногда попадаются чересчур уверенные в своей правоте, что и приводит к плачевным ситуациям: вздутым или потрескавшимся стенам, плесени на швах между плиткой в ванной и т. п.

Если недостатки возникли по вине клиента или третьей стороны, мы все равно готовы прийти на помощь и устранить их. Мы с радостью поможем вам повесить картину или переклеить обои, отремонтировать розетку или замок – вам достаточно будет только лишь позвонить нам и пригласить мастера.

При вызове мастера для устранения негарантийных случаев следует иметь ввиду, что такие услуги уже будут платными и оказываться они буду в соответствии с нашим прайсом на ремонтные услуги.


Закажите бесплатный выезд прораба: 

Согласует виды работ

Подберет материалы

Составит смету


Закажите бесплатный выезд прораба : 

Согласует виды работ

Подберет материалы

Составит смету

Вызвать прораба >>

Введите Ваши данные и мы вам перезвоним

×
Вызов замерщика

×
Закажите бесплатный выезд прораба

×
Закажите бесплатную консультацию

×
Для расчета стоимости ремонта закажите бесплатный выезд прораба

×